PERFIL DEL CLIENT IDEAL

10/12: Per trobar el perfil del client ens vam posar en la pell del consumidor i vam analitzar les frustracions, les alegries i el seu treball.

Posteriorment dia 12/01 va venir n'Aina Muntaner i vam fer el mapa de valor en el que vam pensar quins serveis prestarem als clients, de quina manera podem alleujar les frustracions i com podem augmentar les seves alegries.